Пять технологических трендов в медицине и фармацевтике, развитию которых способствовала пандемия
Мировая пандемия повлияла на все сферы жизни, создав новую нормальность, в условиях которой приходится жить и работать человечеству. Согласно многочисленным маркетинговым исследованиям, изменения коснулись потребительских настроений и поведения, что в свою очередь заставило меняться бизнес. Кроме всего прочего, пандемия спровоцировала резкий рывок в развитии цифровых технологий. Даже самые консервативные сферы, медицина и фармацевтика не могут больше сопротивляться и начали активно внедрять цифровые решения, чтобы соответствовать потребностям и ожиданиям населения.
Телемедицина
Пандемия не только держит весь мир в напряжении, но и способствует развитию и внедрению технологий. Несколько лет назад появление такого феномена, как телемедицина, было воспринято с определенной долей скепсиса, ведь сложно поставить диагноз и лечить человека, без личного контакта. В условиях изоляции у населения возникла острая необходимость в доступе к различным медицинским услугам онлайн, клиники и органы государственной власти, которые ранее больше других сопротивлялись внедрению цифровых технологий, поверили в их успех. За шесть месяцев прошлого года спрос на онлайн-консультации вырос на 177% по сравнению с аналогичным периодом в 2019 году
Это привело к тому, что в отличие от большинства отраслей, которые демонстрировали резкое падение вследствие пандемии, в России, как и во всем мире, рост инвестиций в цифровое здравоохранение только за первый квартал 2020 года вырос на 72%. По оценке экспертов, начиная с 2019 года (год начала пандемии) рынок телемедицины в России начал развиваться гигантскими шагами, продемонстрировав прирост, который в ближайшие пять лет может составить 116%. То есть к 2025 году рынок телемедицины вырастет более, чем в 60 раз.
Телемедицина сегодня — не просто модный тренд. Это технологии, которые помогают снизить риск распространения коронавирусной инфекции и защищают пациентов, предоставляя необходимые медицинские услуги на расстоянии. Сегодня, не выходя из дома, можно получить онлайн-консультацию врача, записаться на диагностику, вызвать лаборанта на дом для забора биологического материала для анализа, получить результаты и назначения врача для прохождения необходимого лечения.
Электронный рецепт
Еще один глобальный тренд в цифровизации здравоохранения — развивающаяся технология электронных рецептов. С помощью платформы «Электронный рецепт» сегодня можно сделать назначение лекарственных средств, в том числе, дистанционное в рамках телемедицинского приема, при условии принятия соответствующих нормативных актов, а также продлить срок назначения или скорректировать терапию.
Электронный рецепт — это не просто замена выписанного на бумаге назначения электронной записью, это платформенное решение, объединяющее пациента, врача и фармацевта в единую экосистему обмена данными. Рецепт создается в МИС врача, позволяя ему использовать справочник лекарственных средств и сокращать время на заполнение бумажной документации, и передается пациенту в мобильное приложение или на сайт ЕПГУ. Купить лекарства по электронному рецепту можно в аптеке с помощью QR-кода или СНИЛС или забронировать в приложении с доставкой на дом или в пункт выдачи.
Использование технологии электронных рецептов позволяет пациентам сокращать затраты на покупку лекарств, в том числе, и благодаря автоматизированному налоговому вычету на назначенные врачом лекарства (такой сервис уже реализуется в Белгородской области), получать больше информации о своем лечении и уведомления о необходимости принять лекарства. Согласно нацпроекту “Здравоохранение”, внедрить технологию во всех регионах РФ планируется до конца 2023 года. Частные клиники могут подключиться к такой платформе бесплатно уже сейчас.
Аптечные онлайн-продажи
Пандемия COVID-19 и изоляция населения придали огромный импульс интернет-сервисам и торговле в целом, в том числе и в фармацевтическом сегменте. В России аптечные продажи в онлайне выросли более, чем в 2 раза, а количество пользователей, которые в течение года оформляли заказ в аптеках онлайн достигло 20% от общих продаж.
Этот тренд также в целом позитивно повлиял на уровень доверия к онлайн-продажам, и в частности к интернет-аптекам. Если год назад 75% покупателей выражали недоверие аптечным продажам через онлайн, то в 2020 году продолжают испытывать недоверие к онлайн-аптекам всего лишь 45% населения.
Доставка лекарственных средств
Вместе с тем стала очевидной недостаточность существующей модели бронирования и необходимость разрешения доставки лекарственных препаратов покупателям. Количество поисковых запросов в Яндексе по словам «Покупка лекарств» увеличилось в 2 раза, а «Доставка лекарств» – более чем в 10 раз.
Одной из важнейших составляющих роста любых онлайн-продаж является возможность купить товар с доставкой. Если до пандемии из аптек можно было заказать с доставкой домой или в офис только БАДы, косметику и товары медицинского назначения, то согласно указу Президента №187 от 17 марта 2020 года, теперь можно заказать доставку любого безрецептурного препарата. Это безусловно прорыв в аптечных продажах, который позволил многим аптекам “выжить” в условиях карантина, а пациентам — получить необходимые лекарства.
Разрешение продажи безрецептурных препаратов «в том числе дистанционным способом» выглядит только частью решения проблемы. Невозможность доставки хотя бы одного из нужных лекарств делает бессмысленным разбиение заказа, когда за рецептурными препаратами все равно нужно идти в аптеку.
Пока все еще недоступна доставка рецептурных препаратов, хотя есть уже подвижки и в этом направлении. В частности, наша компания прилагает усилия для того, чтобы у россиян появилась эта возможность: заказывать в аптеках рецептурные препараты с доставкой на дом. На сегодня мы уже реализовали (первые в России) сервис валидации электронных рецептов для онлайн-торговли, он уже протестирован крупнейшими интернет-аптеками и может быть запущен в ближайшее время при принятии необходимого законодательства.
Сервисы поддержки принятия врачебных решений
Еще один очень важный тренд, который получил свою актуальность в период пандемии, когда резко возросла нагрузка на врачей и медицину в целом — развитие сервисов поддержки принятия врачебных решений.
По данным ВОЗ врачи совершают 43 миллиона врачебных ошибок ежегодно. Каждый пятый пациент в Европе был госпитализирован по причине негативного влияния лекарственных средств на его здоровье и самочувствие. В США врачебная ошибка занимает третье место по количеству смертей после кардиологических и онкологических заболеваний.
Более 87% врачей в России отмечают высокий уровень профессиональной перегруженности, 57% допускают ошибки в назначении лекарственных препаратов. С неправильными назначениями врача сталкивался каждый второй россиянин.
С чем мир столкнулся с появлением COVID-19? Стало появляться огромное количество клинических рекомендаций, материалов и статей, которые меняются каждый день. При этом растет нагрузка на врачей в связи с увеличением количества заболевших. Необходимость быстро принимать важные решения, связанные с диагностикой и лечением больных коронавирусной инфекцией, еще больше увеличила нагрузку на врачей.
Информационная перегруженность, необходимость принимать быстрые решения и нехватка времени у врачей на изучение новой информации — проблемы, актуальные во всем мире.
В таких условиях врачам действительно нужна помощь по систематизации всей информации и автоматизации процессов. Поэтому в медицине сегодня востребованы всевозможные интеллектуальные решения, которые позволят врачу справиться с потоком информации и выписать нужное лекарство с учетом всех особенностей пациента.
Мы уже не первый год наблюдаем, как активно развиваются сервисы компьютерного зрения, технологии искусственного интеллекта, применяемые при распознавании снимков, сервисы автоматического назначения лекарственных препаратов в таких направлениях медицины как онкология и кардиология, где врачебная ошибка может стоить пациенту жизни.
Во всем мире создаются технологии, направленные на автоматизацию процесса диагностики и лечения, чтобы снизить уровень врачебной ошибки. В России тоже есть такой сервис: сервис скрининга лекарственных назначений, который помогает сориентироваться в назначениях и свести врачебные ошибки к минимуму.
Благодаря системе скрининга можно не только оценить назначение, согласно введенных данных, но и предоставить доступ к информации другим специалистам для получения второго мнения, а также быстро получить доступ к базам данных, которые включают актуальные протоколы лечения и клинические рекомендации.
Скрининг опирается на источники доказательной медицины. В его основе —профессиональные монографии более, чем 4800 внешних экспертов по всем медицинским направлениям и 300 клинических фармакологов. База обновляется по мере появления новых данных, но не реже 1 раза в неделю.
Скрининг лекарственных назначений сегодня внедряется в ведущие российские медицинские организации, и окажет существенную поддержку не только начинающим специалистам, но абсолютно всем врачам, которые сегодня работают в условиях повышенной нагрузки.
Выводы:
В условиях пандемии внедрение информационных технологий во многих отраслях — не модный тренд, а необходимость. Таким образом, кроме негативного влияния пандемии, с которым столкнулся мир, можно наблюдать и позитивные изменения, которые произошли в даже самых консервативных отраслях, таких как медицина и фармакология.
Информационные решения в данных областях направлены, в первую очередь, на защиту прав пациентов, а именно предоставления доступа к качественным медицинским услугам в условиях изоляции, помощь врачам и снижение риска врачебных ошибок при назначении лекарственных средств.
Все эти технологии требуют поддержки со стороны органов государственной власти и развития со стороны компаний-разработчиков. Но совершенно очевидно, что мир изменился, и люди все увереннее себя чувствует в этой новой цифровой реальности, и Россия — не исключение.
Автор: Борис Городецкий, генеральный директор компании «Медиката».
