«Старая крепость» – проверенный временем классик индустрии красоты
С 25 по 28 октября в «КрокусЭкспо» (Москва) проходила Международная выставка парфюмерии и косметики InterCHARM – место встречи профессионалов beauty-индустрии. Основная часть образовательной программы выставки по заказу ООО «Рид Элсивер» была подготовлена командой ЭкспоМедиаГруппы «Старая крепость».
XII Всероссийская конвенция салонов красоты стала самым ярким событием этой осени для руководителей предприятий индустрии красоты. Организаторы – ЭкспоМедиаГруппа «Старая крепость» и журнал Les Nouvelles Esthetiques («Новости эстетики»)
О самых важных изменениях в законодательстве, регулирующем деятельность предприятий индустрии красоты, в аналитическом докладе ЭкспоМедиаГруппы «Старая крепость» рассказали присутствующим Татьяна Зворыкина, профессор кафедры управления и инновационных технологий в туризме и гостиничном бизнесе, председатель Технического комитета по стандартизации ТК 346 Росстандарта, и Елена Москвичева, аналитик индустрии красоты. Елена Васильевна так же стала блестящим модератором первого дня Конвенции.
Известный бизнес-аналитик, руководитель школы 1nep.ru Виталий Зорилэ и генеральный директор портала 1.nep Арсен Погосян поделились своим опытом оказания косметологических услуг в кризис, рассказали, как привлекать новых клиентов и увеличить продажи, а также о том, выгодно ли интернет-продвижение салонных услуг.
О том, можно ли фотографировать клиента, какие могут быть правовые последствия съёмки пациента до и после процедуры, проинформировала участников конвенции Елена Аксенова, эксперт компании «Де Юре де Факто» в области трудового права.
В секции «Финансы» были рассмотрены темы, волнующие каждого руководителя предприятия индустрии красоты: как работать с клиентской базой, он-лайн кассой, он-лайн записью, бонусными программами, какая система оплаты труда в салоне красоты наиболее выгодна. Кандидат физико-математических наук, основатель компании Sykret.ru Алексей Подшивалов привел примеры роста бизнеса благодаря использованию программного обеспечения.
Второй день Конвенции салонов красоты открылся секциями «Кадры» и «Сервис». Большой отклик получил доклад Натальи Лисовой, руководителя сети салонов красоты, практикующего тренера, эксперта в области построения салонного бизнеса, руководителя проекта «Салон на миллион», председателя Гильдии парикмахеров, косметологов, мастеров ногтевого сервиса и декоративной косметики, члена Торгово-Промышленной палаты России. Наталья затронула наболевшую для руководителей салонов красоты тему подбора специалистов – ведь практически все присутствующие в зале подтвердили, что постоянно находятся в поиске персонала. Спикер представила слушателям свое представление о новом поколении сотрудников салона красоты.
Продолжила конференцию бизнес-консультант Юлия Ходорковская. Она рассказала, как выстроить взаимоотношения со «звездным» сотрудником, как договариваться и управлять им.
Как оптимизировать набор продуктов и услуг для салона красоты объяснил экспер-практик в сфере «Красивого бизнеса», стартапов и управления проектами – Алексей Великий.
Руководитель консалтингового бюро, независимый консультант, бизнес-тренер в сфере индустрии красоты Татьяна Чаусова подробно расписала алгоритмы безупречного сервиса в салоне красоты.
Много внимания было уделено продвижению в социальных сетях, трендах блогосферы и сотрудничестве с известными бьюти-блогерами.
Ирина Блинова представила аналитический доклад ЭкспоМедиаГруппы «Старая крепость», после чего все участники получили в подарок Альманах с лучшими бизнес-публикациями в журнале Les Nouvelles Esthetiques, выпущенный к двадцатилетию издания.
Завершил мероприятие Gormon Business Battle, в котором принял участие звёздный дуэт – Максим Сергеев и Анетта Орлова. Они обсудили мужской и женский подход к ведению бизнеса и оспорили утверждение, что управляющий-мужчина всегда успешнее.
Участники Конвенции активно присоединились к дискуссии, и уверены, что обогатившихся новыми знаниями руководителей ждет успех в нелегком деле – ведении красивого бизнеса.
На Школе «Ногтевого сервиса» состоялась премьера нового обучающего формата – практический мастер-класс. Не только рассказали о своих высокотехнологичных новинках, но и предоставили возможность опробовать их в деле компании «Вербена» (марка OPI) и GranVie (марка Artistic Nail Design и Godefroy). Новый формат был воспринят участниками Школы с большим энтузиазмом. Кроме того, свою новую продукцию представили компании RuNAIL professional и «Амарилис».
Дебютом стало выступление на Школе мастера международного класса, основателя «Академии Нейл-Арта», многократного призера российских и международных конкурсов Виктории Терентьевой. Она напомнила участникам Школы, какие невероятные возможности открывает перед мастером ногтевого сервиса акрил. Анна Булгакова продемонстрировала, как создавать дизайны в стиле поп-арт, витражную флористику и анималистичные оригами с помощью гель-лаков INDI laque.
Завершило программу первого дня как всегда яркое выступление Елены Евгеньевны Шанской, которая рассказала, как не бояться потерять клиента-синицу и поймать клиента-журавля, когда лучше поднимать цены на услуги и как научиться ценить свое время.
Второй день программы Школы оказался еще более насыщенным и богатым событиями. Начался он с красочного мастер-класса по дизайну ногтей в технике «Аэропуфинг», который провела ведущий преподаватель по дизайну и ручной росписи школы маникюра «Виктори – Москва», Екатерина Соколова. Затем у слушателей «Школы» появилась возможность выйти за рамки ногтевой индустрии – мастер-класс по архитектуре и окрашиванию бровей, представленный ведущим технологом GranVie – Екатериной Панариной, вызвал неподдельный интерес аудитории.
Во второй половине дня акцент программы переместился на вопросы работы со стопой. Были затронуты практические аспекты: о нюансах обработки ногтей фрезой рассказал Марат Щеголев, а Адриан Аркада впервые на InterCHARM представил свой авторский метод борьбы с вросшим ногтем. Теоретические аспекты также не остались без внимания: Елена Васильевна Москвичева рассказала, как и для чего мастера ногтевого сервиса должны оформлять свою предпринимательскую деятельность, а Татьяна Красюк впервые представила разрабатываемые сейчас профессиональные стандарты для мастеров педикюра.
Завершил программу «Школы» Алексей Цыкин, наглядно показавшего собравшимся в зале, чем одни микотические заболевания отличаются от других и каких клиентов нужно сразу направлять к врачу-дерматологу.
Впервые в рамках выставки InterCHARM был проведен Образовательный курс на тему «VIP-портфель сочетаний современных косметических технологий для суперпрофессионалов», организованный ЭкспоМедиаГруппой «Старая крепость» совместно с Министерством здравоохранения Московской области, ДПО «Институт пластической хирургии и фундаментальной косметологии» РАЕН и Национальной академией активного долголетия. В рамках образовательного курса выступили такие признанные мэтры, как пластический хирург, доктор медицинских наук, профессор, меценат, заслуженный врач РФ, заведующий кафедрой пластической хирургии В.А. Виссарионов; специалист по созданию салонного бизнеса, маркетолог, бизнес-консультант и технолог предприятий индустрии красоты, автор и преподаватель курсов переподготовки косметологов, учебных бизнес-курсов и тренинг-семинаров, управляющий партнер центра красоты «Робияр» (Москва) и образовательно-консультационного центра «Технологии красоты» (Москва), эксперт европейской солнечной ассоциации ESA и Национальной ассоциации загара (НАЗ) С.В. Кохан; профессор, доктор медицинских наук, врач-невропатолог высшей категории, врач-косметолог А.Р. Артёменко.
Слушатели, прошедшие эти занятия, получат удостоверение государственного образца о тематическом усовершенствовании.
За свою четвертьвековую историю мероприятия, организованные ЭкспоМедиаГруппой «Старая крепость», обрели свою верную и постоянно растущую аудиторию. Многие, теперь уже признанные эксперты индустрии красоты, начинали свою деятельность в качестве докладчиков конференций, организованных «Старой крепостью». Мы бережно храним свои традиции, продолжаем открывать для вас новые имена и поднимать самые актуальные вопросы профессиональной деятельности косметологов, мастеров ногтевого сервиса, руководителей и администраторов салонов красоты.
Ждем новых встреч с вами уже на INTERCHARM professional в апреле 2018 года.
